|
Абонентское обслуживание компьютеров
Наша компания предоставляет услуги комплексного абонентского обслуживания компьютеров и поддержку локальных сетей организаций. Наши инженеры обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей Вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, наша компания выполняет все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия.
Преимущества
стоимость абонентского обслуживания одной рабочей станции обойдется вам от 3200 тенге в месяц;
время выезда нашего инженера составит не более 2 часов, а в случае удаленного подключенияне более 20 минут;
произведём анализ всех компьютеров на наличие различного внередоносного кода и бесплатно установим антивирусную программу
найдём и устраним наиболее уязвимые места вашей локальной сети, произведём оптимизацию работы всего компьютерного парка;
настроим резервное копирование данных всех рабочих станций
Типы абонентского обслуживания
Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших инженеров, а также удаленное администрирование.
При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.
Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев, связанных с локальной сетью и/или основных устройств вашего компьютерного парка. Наш инженер будет у вас в течение 1-2 часов с момента поступления информации о неисправности. Время пребывания нашего инженера на объекте не ограничено, вплоть до полного устранения поломки.
При удаленном администрировании обеспечивается безопасный доступ наших инженеров к вашим рабочим станциям. Это позволит оперативно решать большинство проблем, связанных с компьютерами и локальной сетью. За работой наших инженеров можно будет наблюдать непосредственно с ваших мониторов, при необходимости будет возможность разрешать, либо запрещать подключение к вашего рабочему столу.
Виды работ абонентского обслуживания компьютеров
поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров
техническое обслуживание компьютеров, устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;
настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;
установка, настройка и обновление программного обеспечения
проведение антивирусной диагностики, удаление вредоносного кода;
настройка и проверка резервного копирования данных;
администрирование электронных почтовых ящиков;
организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
поддержка компьютерной и телефонной сетей, организация коллективного доступа в сеть Интернет;
взаимодействие с IT-поставщиками (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, операторы связи, разработчики программного обеспечения и т.д.)
создание и перенос рабочих мест;
планово-профилактические работы;
консультация пользователей.
|
