|
ТОО «Отрар Тревел» предлагает следующие услуги во всех филиалах:
1.Бронирование и выписка билетов на все авиакомпании:
•предоставление консультационных и информационных услуг относительно организации путешествий и деловых поездок;
•прием заявок на организацию путешествия по телефону, факсу, электронной почте;
•разработка самых оптимальных и наиболее удобных маршрутов по различным направлениям по всему миру;
•расчет стоимости маршрутов по направлениям;
•осуществление бронирования мест по запрашиваемым маршрутам;
•оформление и выписка авиабилетов;
•оформление возвратов;
•прием и обработка заявок (подшивка, регистрация, архивирование);
•оформление счетов на оплату и предоставление всей необходимой документации (авиабилеты, инвойсы, квитанции) для составления акта сверки;
•ведение и учет данных по накопительным системам (корпоративные мильные карты), а также содействие и консультирование в данном вопросе;
2.Выписка железнодорожных билетов
Через наши офисы можно заказать и приобрести железнодорожные билеты по Казахстану, в страны СНГ, Европы и США.
3.Бронирование отелей
Компания имеет прямые договорные отношения с гостиницами по Казахстану, дальнему и ближнему зарубежью.
4.Оформление Виз и Визовая поддержка
ТОО «Отрар Тревел» предлагает следующие услуги по оформлению виз и визовой поддержке:
•оформление деловых и туристических виз;
•оформление приглашений/визовая поддержка для иностранных граждан через Департамент Консульской Службы МИД Республики Казахстан, необходимых для получения деловых виз;
•оформление процедур регистрации иностранных граждан через органы миграционной полиции.
5. Встречи и проводы пассажиров в аэропортах (VIP обслуживание)
•Оформление документации, связанной с процедурой по багажу;
•Оформление документации при прохождении паспортного контроля;
•Оформление документации, связанной с регистрацией пассажира;
•Оформление документации, связанной с прохождением таможенного контроля.
6.Дополнительные услуги
•Организация трансфертов в /из аэропортов на территории РК и зарубежом;
•Оформление страховых полисов;
•Обеспечение конфиденциальности информации по поездке;
•Предоставление актуальной информации по статусу организации поездки.
Также для удобства наших клиентов создан круглосуточный центр бронирования по предоставлению информационно-справочной консультации по авиакомпаниям, также круглосуточное обслуживание представлено в аэропортах г. Алматы, Астаны, и Атырау.
Функционирует служба «Help Desk», которая ответственна за оформление специальных запросов на перелет, групповых бронирований и оказывает всевозможную помощь нашим клиентам. Также департамент туризма предоставляет услуги по оформлению медицинской страховки, трансфера (аэропорт – гостиница - аэропорт), аренды автомобиля и организации экскурсионных туров.
Наши контакты:
24/7 Call center для г.Алматы: 8 727 2506 850, 259 91 91
24/7 Call center по Казахстану: 59 91 91(звонок бесплатный)
Отдел туризма: 8 727 330-21-21
Интернет портал www.otrar.kz
|
